TL;DR
2018年8月，Image Access 在其位于德国伍珀塔尔的总部举办了针对分销合作伙伴的技术培训。来自尼日利亚、意大利和马耳他的技术人员通过实操演练，深入掌握了 WideTEK 和 Bookeye 系列扫描仪的维护与维修技能。
深化全球服务网络：伍珀塔尔技术培训概览
为了确保全球用户都能享受到最高标准的售后支持，Image Access 定期为其分销合作伙伴提供深度技术培训。本次在伍珀塔尔举行的培训由资深技术培训师 Adrian Musiol 主持，参与者包括来自尼日利亚 Support Systems Limited 的 Ben Ehikwe Onyibe、意大利 Bucap 的 Giandomenico Pitingaro 以及马耳他 Volatila 的 Emanuel Agius。
实操导向：WideTEK 与 Bookeye 系列的深度维护
本次培训的核心在于“动手实践”。技术人员不仅学习了理论知识，还获得了直接操作 WideTEK® 和 Bookeye® 全系列扫描仪的机会。培训内容涵盖了从设备拆解、核心部件维护到重新组装的全过程，模拟了现实中可能遇到的各种技术支持场景。
从模拟场景到专业认证
在培训过程中，学员们通过处理典型的支持案例，锻炼了在压力下诊断和解决问题的能力。这种模拟真实服务环境的教学方式，确保了合作伙伴在回到各自国家后，能够独立、高效地完成设备维修任务。培训结束时，所有合格的参与者均获颁技术认证证书，以表彰其在专业技能方面的成功提升。
常见问题 (FAQ)
此次培训涵盖了哪些产品系列？
培训重点针对 Image Access 旗下的 WideTEK 宽幅扫描仪系列和 Bookeye 书刊扫描仪系列，这两个系列是档案数字化和专业扫描领域的核心设备。
Image Access 为什么要举办此类技术培训？
通过对全球分销合作伙伴的技术赋能，Image Access 旨在建立一个标准统一、响应迅速的全球服务网络，确保无论用户身处何地，都能获得专业且及时的原厂级技术支持。