核心结论
i2S Digibook 扫描仪提供标准的一年免费“保修/协助”合同，覆盖设备故障及技术支持。客户可选择购买两年或更长的延长合同，或在合同到期后进行续约。此外，即使没有保修合同，i2S 也提供独立的“TECHASSIST”（一年技术协助）和“EXTSOFT2”（一年软件更新）合同，以确保您的数字化项目顺利进行并符合最新的图像质量标准。
关键要点
- i2S Digibook 扫描仪标配一年免费“保修/协助”合同，为客户提供基础保障。
- 提供灵活的保修合同选项，包括两年或更长期的延长合同，以及合同到期后的续约服务。
- 为无保修合同的客户提供独立的“TECHASSIST”技术协助和“EXTSOFT2”软件更新服务。
- i2S 专家团队提供数字化项目咨询、标准培训（如 ISO 19264）和技术指导，确保项目成功。
- 服务旨在保障扫描仪的长期稳定运行，提升数字化项目的图像质量和效率。
i2S Digibook 扫描仪：全方位保修与维护，助力您的数字化转型
在数字化浪潮席卷的今天，高质量的扫描设备和可靠的后期服务是确保档案管理和文档处理项目成功的关键。i2S Digibook 深谙此道，我们不仅提供领先的扫描仪产品，更致力于为客户提供贯穿项目始终的专业保修与维护支持。
专业的团队，全程的保障
i2S 以其在整个数字化项目链条中的深厚专业知识和卓越的图像质量而闻名。我们的专家团队随时准备为您提供服务，尤其是在您需要掌握与图像质量相关的新标准时。无论是 ISO 19264、Metamorfoze 还是 FADGI 标准，我们的专家都能为您提供专业的培训，助您轻松应对数字化项目的严苛要求。
数字化项目咨询与专家支持
i2S 的专家团队将全程陪伴您，协助您管理数字化项目的执行方向或技术细节。我们的服务涵盖：
- 项目目标与可行性评估
- 项目规格定义
- 招投标评估与回应支持
- 项目成本、信贷及预算管理评估
- 项目合作伙伴的协调与管理
- 报价准备以及采购和供应订单管理
灵活的保修政策，安心无忧
我们理解，设备的稳定运行是项目顺利推进的基石。因此，i2S Digibook 为所有售出的扫描仪提供一年的免费“保修/协助”合同。这为您的初步使用提供了坚实的保障。
延长保修与独立服务选项
为了满足客户更长期的需求，您可以选择在购买扫描仪的同时，订购为期两年或更长的“保修/协助”合同。此外，即使在初始合同期结束后，您也可以选择一年期的续约服务，确保设备的持续可靠性。
对于没有签订“保修/协助”合同的客户，i2S 也提供了灵活的选项：
- TECHASSIST 合同： 提供为期一年的技术协助。
- EXTSOFT2 合同： 提供为期一年的软件更新。
如果您当地的经销商未能提供相应的支持或软件更新服务，或者您是 i2S 的直接客户，可以直接向 i2S 订购以上两种合同。
联系我们，获取支持
您的数字化项目至关重要，i2S Digibook 致力于提供最优质的产品和最可靠的服务。如果您有任何关于保修、维护或技术支持的需求，请随时联系我们的客户支持团队。
适用场景：
- 新购 i2S Digibook 扫描仪的客户，需要了解标准保修政策。
- 计划长期使用扫描仪，需要延长保修期的客户。
- 需要专业技术支持或软件更新，但未签订全面保修合同的客户。
- 负责档案数字化、图书馆、博物馆、政府机构等项目的负责人。
- 需要符合 ISO 19264 等图像质量标准的数字化项目。
不适用场景 / 注意事项：
- 本服务内容主要针对 i2S Digibook 品牌扫描仪。
- 具体保修条款和合同细节，请以 i2S 官方提供的最新合同为准。
- 对于非 i2S 造成的设备损坏或软件问题，可能不在保修范围内，建议咨询具体情况。
常见问题解答 FAQ
i2S Digibook 扫描仪的标准保修期是多久？
i2S Digibook 扫描仪标配一年免费的“保修/协助”合同。
如何延长扫描仪的保修期？
您可以与扫描仪一同购买两年或更长的“保修/协助”合同，或在首年合同到期后进行续约。
如果没有保修合同，我还能获得技术支持和软件更新吗？
是的，i2S 提供独立的“TECHASSIST”（一年技术协助）和“EXTSOFT2”（一年软件更新）合同，可直接向 i2S 订购。
