瑞士巴塞尔的 Bürgerspital (BSB) 作为一家致力于为残障人士提供就业机会的服务机构，在数字化业务中面临着双重挑战：既要确保卓越的图像质量以满足高端客户需求，又要保证设备操作的简便性与人体工程学设计。通过引入 i2S SupraScan Quartz 系列扫描仪，BSB 成功实现了技术性能与人文关怀的完美结合。
挑战与需求：寻找技术与易用性的平衡点
作为一家专业的数字化服务供应商，Bürgerspital Basel 在选择扫描设备时有着极为严格的标准。其核心目标是寻找一种既能提供顶尖图像质量，又具有极高性价比的解决方案。更重要的是，由于其员工团队中包含残障人士（如轮椅使用者），设备的易用性和软件的人体工程学设计成为了决策的关键因素。
核心诉求概括
- 图像质量： 必须达到行业领先水平，确保最终客户的满意度。
- 人体工程学： 设备硬件需方便轮椅使用者操作，软件界面需直观快捷。
- 灵活性： 能够处理从古籍、档案到大幅面地图等各类文档。
- 可靠支持： 制造商与本地合作伙伴需提供快速的技术响应和维护服务。
解决方案：SupraScan Quartz 系列双剑合璧
为了满足多样化的数字化需求，Bürgerspital Basel 配备了两款 i2S 旗舰级扫描设备：SupraScan Quartz A1 HD 和 SupraScan Quartz A0 LED HD。这两款设备不仅在画幅上实现了互补，更在性能上保持了高度的一致性。
| 最大扫描幅面 | A1 (841 x 594 mm) | A0 (1189 x 841 mm) |
| 光学分辨率 | 高达 600 x 600 dpi | 高达 600 x 600 dpi |
| 光源技术 | 高显色指数 LED (无紫外线/红外线) | 高显色指数 LED (无紫外线/红外线) |
| 主要应用 | 珍贵图书、中型档案、手册 | 大幅面地图、海报、报纸、工程图 |
| 软件支持 | Limb Capture 高级采集软件 | Limb Capture 高级采集软件 |
深度洞察：来自管理层的评价
Bürgerspital Basel 微缩胶片与数字化部门主管 Stefan Kilchhofer 表示：“我们希望机器拥有出色的图像质量，让客户满意。当然，性价比也起到了重要作用。在易用性方面，我们必须确保残障员工能够舒适地工作。软件功能需要快速且易于上手。”
可靠的本地化支持
除了设备本身的物理特性，BSB 还非常看重合作伙伴的专业程度。Kilchhofer 补充道：“由于机器通常运行非常可靠，这一点往往被忽视，但在出现问题时，良好的支持服务尤为重要。我们需要快速的专家协助。因此，了解具体的服务条件（响应时间、维护成本等），并能依靠供应商及本地合作伙伴的专业知识和经验，对我们来说至关重要。”
更多行业应用案例
i2S 的数字化解决方案在全球范围内得到了广泛应用，除了 Bürgerspital Basel，以下机构也通过类似技术实现了文化遗产的保护与传播：
鲁贝 ENPJJ – 法国司法部学校
ENPJJ 希望将其专注于青少年司法和受监管教育的专业图书馆进行数字化并在线发布，从而建立一个专门的数字图书馆。
巴黎天主教大学
该机构的任务是提升其卓越馆藏的价值，并促进这些珍贵资料的查阅与长期保存。
常见问题
为什么 BSB 选择同时配备 A1 和 A0 两种规格的扫描仪？
作为数字化服务商，BSB 需要处理各种尺寸的文档。A1 规格适合大多数常规书籍和档案，而 A0 规格则能处理超大画幅的地图和报纸，这种组合确保了业务覆盖范围的最大化。
SupraScan 系列软件如何体现“易用性”？
其配套软件具有直观的图形界面和高度自动化的处理功能（如自动裁切、纠偏、色彩校正），减少了复杂的手动操作，非常适合需要简化工作流的生产环境。
对于残障人士，该设备有哪些具体的人体工程学优化？
SupraScan 系列设计考虑了操作者的坐姿舒适度，扫描台的高度和控制面板的位置经过优化，使得轮椅使用者也能无障碍地进行文档放置和软件操作。
如何确保扫描过程不会损坏脆弱的古籍？
设备采用冷 LED 光源，不含紫外线和红外线，避免了热量对纸张的损害。同时，配备的专业书托系统可以调节压力和角度，确保在不伤书脊的情况下获得平整的图像。
