服务提供商
巴塞尔市民医院
巴塞尔市民医院是一家雇佣残疾人士的服务提供商,他们正在寻找具有出色性价比、符合人体工程学且软件操作简便的扫描仪。
方法与解决方案
巴塞尔市民医院配备了两台完美满足其需求的扫描仪:SupraScan Quartz A1 HD 和 SupraScan Quartz A0 LED HD。
“我们希望机器拥有良好的图像质量,以满足客户的需求。显然,性价比也起着重要作用。在使用便捷性方面,我们希望确保我们的残疾员工(轮椅使用者)能够舒适地操作。软件功能必须简单易用且快捷。作为服务提供商,您的扫描仪必须灵活,能够处理各种类型的文档,这一点也至关重要。除了扫描仪本身的特性,我们还考察了制造商和本地合作伙伴,因为我们需要一个可靠的合作伙伴。”
采访:Stefan Kilchhofer – 巴塞尔市民医院缩微和数字化部门总监
“由于机器通常运行非常可靠,因此这个因素往往是首要考虑。然而,一旦出现问题,良好的支持服务就显得尤为重要,您需要快速的专家协助。特别是在我们为客户处理任务时。因此,了解详细的服务条款(响应时间、维护成本等)并能够信赖供应商的专业知识和经验对我们来说非常重要。不仅是制造商本身,更重要的是提供支持的本地合作伙伴。”
采访:Stefan Kilchhofer – 巴塞尔市民医院缩微和数字化部门总监