服务提供商
巴塞尔市民医院
巴塞尔市民医院是一家雇佣残疾人士的服务提供商，正在寻找性价比卓越、且从人体工程学和软件角度来看易于使用的扫描仪。
方法与解决方案
巴塞尔市民医院配备了两台完美满足其需求的扫描仪：SupraScan Quartz A1 HD 和 SupraScan Quartz A0 LED HD。
« 我们希望这些机器具有出色的图像质量，以便我们的客户满意。当然，性价比也发挥了重要作用。在使用性方面，我们希望确保我们残疾员工（包括轮椅使用者）能够舒适地操作。软件功能需要快速易用。作为服务提供商，您的扫描仪灵活强大，能够用于所有类型的文档，这一点也至关重要。除了扫描仪本身的特点，我们还考虑了制造商和本地合作伙伴，因为我们需要一个可靠的伙伴。»
斯特凡·基尔希霍费尔 – 巴塞尔市民医院微缩摄影与数字化主管
“由于机器通常运行非常可靠，因此这个因素往往是首要考虑，但在出现问题时，良好的支持服务尤为重要，而且您需要快速的专家协助。因此，对我们来说，了解精确的服务条款（响应时间、维护成本等）非常重要，并能够依赖供应商的专业知识和经验，不仅是制造商本身，更是提供支持的本地合作伙伴。”
斯特凡·基尔希霍费尔 – 巴塞尔市民医院微缩摄影与数字化主管
