常见问题
制造、资质、可持续性
您的扫描仪在哪里制造?
所有 book2net 扫描系统均在德国巴特瑙海姆的 MICROBOX 有限公司总部直接开发和制造。
我们的专家团队汇集了来自各个领域的知识。我们为客户提供无与伦比的第一手整体概念:研发、生产与制造、咨询与销售、硬件与软件,以及安装与服务。德国制造,品质保障,直接来自制造商。
您的扫描仪是可持续生产的吗?
是的,我们专注于可持续发展,并在巴特瑙海姆当地直接生产。我们还从区域供应商采购 90% 的材料。通过这种方式,我们可以保证我们产品的质量和耐用性。我们的设备还具有极低的能耗,并且可以经济高效地进行改造或升级。这是一项值得投资的项目,对我们的环境和客户都有益。
贵公司是否已获得官方机构的预审资质?
是的。根据证书编号 06 006 TZGL59,威斯巴登工商会证明 MICROBOX 有限公司(地址:Hohe Straße 4-6, 61231 Bad Nauheim)已在官方名录 (www.amtliches-verzeichnis.ihk.de) 中注册为适合承接公共合同的公司。作为注册的先决条件,该公司已获得黑森州 Auftragsberatungsstelle e.V. 的预审资质。如有需要,我们很乐意向您提供 HPQR 证书的访问代码。
订购、租赁、交货时间
我如何以及在哪里可以订购 book2net 扫描仪?
您通常可以通过我们的联系表或通过您感兴趣的相应设备的产品页面请求报价。然后,我们会将您的请求转发给我们负责的客户服务代表或经销商。
为什么我在您的网站上找不到任何价格表?
除了广泛的产品系列,我们还为设备的配置提供众多个性化选项,以便能够根据客户的规格、愿望及其项目条件进行最佳适应。因此,单个设备的价格会因配置和设备而异。但是,您可以根据要求获得所需产品的无约束报价。
我需要预期的交货时间是多久?
我们的交货时间通常为30到90天,具体取决于设备类型、货运条件等。
运费和送货费用是多少?
book2net 的国际贸易术语解释通则为“工厂交货”(EXW);但我们很乐意协助您组织发货。我们已与全球可靠的运输服务供应商合作,在客户订单发货时(无论是陆运、海运还是空运)提供最佳支持。运费取决于多种变量,例如运输类型(即陆运、海运或空运)、取货地和目的地之间的距离、设备的重量和包装密度,以及波动的市场价格。当您请求报价时,我们的员工将很乐意为您提供有关预期费用的无约束信息。
我需要货运保险吗?
由于 book2net 扫描仪是高价值货物,我们建议客户购买单独的保险,尤其是针对国际运输。
附加货运保险将涵盖运输货物在丢失或损坏情况下的风险,而标准货运政策仅涵盖一笔总款,且不随货运价值调整。相比之下,独立的保险政策可提供对货运价值的全面保护,并帮助客户避免在发生损坏时提供责任证据的困难任务。
此外,良好的货运保险政策还可以涵盖货运公司免责的外部情况,例如因内乱或罢工造成的阻碍。此外,包装货物的价值不受货运公司提货单的限制,客户也无需证明损坏或损失是由货运公司的过失造成的。
我可以租赁扫描仪吗?
是的,如果您正在为您的项目寻找最佳且经济高效的租赁解决方案,我们很乐意为您提供建议。
我可以将旧扫描仪折价换购吗?
经协商后可能。
环境条件,安装
扫描仪需要哪些环境条件?
无振动、水平的表面,恒定的室温(10°C 至 38°C 之间),恒定的湿度(10% 至 85% 相对湿度;无冷凝),以及恒定的环境光照是理想条件。阳光直射、不断变化的光照条件、反光的墙壁和地板颜色都可能对扫描结果产生负面影响。
我们很乐意