摘要 (太长不看)
Colortrac下载页面曾因浏览器安全机制误报病毒而暂时无法访问。我们已重建并测试所有软件,确保其不再触发误报警告,用户现在可以安全下载扫描仪驱动,无需禁用浏览器保护。我们将持续监控并解决潜在的误报问题。
Colortrac下载安全声明
对于近期Colortrac下载页面暂时无法访问给您带来的不便,我们深表歉意。
您可能已经知道,目前的“安全浏览”功能通过互联网爬虫(web-bots)大规模扫描托管页面,并利用一系列病毒检测算法,积极保护许多互联网浏览器用户免受恶意下载的侵害。任何被发现含有可疑代码的页面都会被列入黑名单,并阻止用户访问。
什么是“误报”?
在某些情况下,即使页面包含安全的微软代码(Colortrac驱动下载页面之前就是如此),也可能被错误识别并标记为威胁,导致页面被列入黑名单,尽管实际上没有病毒风险。这种情况被称为“误报识别”(false-positive identification)。
为何不建议禁用浏览器安全机制?
受此影响的网站上的软件仍然可以下载,但用户需要暂停浏览器内的保护安全机制。然而,我们不建议这样做,因为用户可能会意外地忘记重新启用浏览器保护,从而使电脑和用户处于易受攻击的状态。
Colortrac的解决方案
对于受此影响的网站,最佳做法是重建页面及其内部代码,从源头上避免触发病毒警告。这正是我们所做的。
我们已重构并测试了所有现有软件,确保其不含当前会触发浏览器病毒误报警告的特征码。这保护了我们的客户,并消除了为访问我们的扫描仪驱动而暂时禁用病毒防护的需要。
持续的承诺与挑战
虽然我们将定期筛查软件以监控误报情况并采取措施解决问题,但不断出现的新病毒及其检测方法意味着我们无法100%确定页面在未来某个时候永远不会出现误报。
FAQ (常见问题)
1. 为什么Colortrac下载页面之前无法访问?
答:由于浏览器“安全浏览”机制的误报,Colortrac下载页面被错误地标记为包含威胁,导致暂时无法访问。
2. “误报”是什么意思?
答:“误报”是指浏览器的安全机制将安全无害的代码错误地识别为恶意代码或病毒,从而阻止用户访问或下载。
3. 我现在可以安全下载Colortrac的软件吗?
答:是的,Colortrac已重建并测试了所有软件,确保其不再触发误报警告。您可以安全下载,无需禁用浏览器保护。
4. Colortrac会如何确保未来不再出现类似问题?
答:Colortrac将定期筛查软件以监控误报情况并采取措施解决问题。然而,由于新病毒和检测方法不断出现,无法100%保证未来不会再次出现误报,但Colortrac会尽力减少此类情况的发生。